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Toda la información                          25-11-2000
- Códigos de Desvío nuevo.gif (976 bytes)
- PASOS PARA LIBERAR UN MOVIL
- Caracteristicas de la Red AMENA
- Configuración Wap con GsmSpain
- Roaming
- DUARSE
- Amen@mail. Configurar el programa de Correo. Novedades
INFORMACION BASICA
Centro de atención al cliente desde fijo Amena: 900 85 1470
Centro de atención al cliente desde fijo Euskaltel: 900 840 840
Centro de atención al cliente desde el Movil: 1470
Conocer el saldo en la Tarjeta mediante SMS: *111#
Aceder al Buzon de Voz desde Telefono: +34 656 242424 656242242
Aceder al Buzon de Voz desde Móvil: 242
Servicios de consulta del Saldo, recarga, Idioma, Cambio de ciudad: 232
Consulta On-line de Amena Profesional
Servicios de E-MAIL por telefono: 222  <nº movil>@amena.com
E-mail de contacto Amena: atencweb@amena.com
E-mail de contacto Euskaltel: 015@euskaltel.es
   
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  Amen@mail
redball.gif (499 bytes) Activación del Servicio de Correo
En el 222 puedes activar el servicio.  Ojo no es gratis
Una vez activado, que consiste en teclear una clave, en la primera llamada al 222.
Puede activar el servicio para recibir el Asunto del e-mail en el Movil como mensaje SMS.
Otra vez con el 222 podras responder o enviar correo a cuentas de Amena exclusivamente
.
Ir a la Web
redball.gif (499 bytes) CONFIGURACION DEL CORREO ELECTRONICO DESDE OUTLOOK O SIMILAR
Nombre: <Nº de Móvil> Dirección de correo: <Nº de Móvil>@amena.com
Servidores POP3:  Entrante POP3: mail.amena.com Saliente SMTP: mail.amena.com
Nombre de Cuenta: <Nº de Móvil> Contraseña: <Clave de activación del servicio 222>
redball.gif (499 bytes) Alias en la cuenta de correo de Amena
Nueva Opción, dentro la Pagina de amen@mail . Seleccionar   CONFIGURACION y "Configuración del alias y nueva dirección de correo", hay que rellenar todos los campos, para activar el servicionuevo.gif (976 bytes)
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  DUARSE -   INformación Oficial
Que es DUARSE:

Duarse es poder hablar con la persona que tú elijas por 5 ptas./min. (Impuestos indirectos no incluidos) para toda la vida. A cualquier hora, cualquier día, desde cualquier parte y a cualquier lugar, independientemente de la tarifa que tú elijas.

Establecimiento de llamada 20 ptas. (Impuestos indirectos no incluidos).

Y además, si uno de los dos viaja al extranjero, llamarle desde España te seguirá costando igual. El precio de las llamadas realizadas y recibidas en el extranjero estará en función del país visitado y el operador seleccionado.


Quien puede:

Todos los teléfonos móviles de tarjeta prepago de Amena pueden duarse con cualquier otro móvil prepago de Amena (que no formen parte ya de un Dúo) .
Así de fácil.

Cuanto y Cuando:

Si ya has elegido a la persona con la que te quieres duar, busca tu cupón Dúate en cualquier punto de venta Amena y rellénalo. Sólo tendréis que pagar 500 pts. cada uno (IVA incluido) y hablaréis por 5 ptas./min. para toda la vida (es necesario que tengáis un crédito mínimo de 500 ptas.). Dúate estará disponible a partir del 3/7/00. Os enviaremos un mensaje de texto para informaros del momento a partir del cual estéis duados.

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 Caracteristicas tecnicas de la Red Amena
Retevision Movil S.A GSM 1800
Name: AMENA GSM 1800
Network Type: GSM 1800
Handset Code: RET MOV, E 03, AMENA
Network Cod: 214 03
Retevision Movil S.A GSM
1800 (Spain) - Network Information
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Retevision Movil S.A GSM 900
Name: AMENA GSM 900
Network Type: GSM 900
Handset Code: RET MOV, E 03, AMENA
Network Cod: 214 03
Retevision Movil S.A GSM
900 (Spain) - Network Information
CODIGOS DE DESVIOS (GsmSpain.com)

Amena también permite los desvíos desde móviles prepago, pero Airtel no se anima...
Fecha:  22/11/2000  Fuente:  Amena

En la Noticia de ayer (Noticia 21/10/00), anunciábamos que Movistar ya permite realizar desvíos de llamada en las tarjetas prepago a cualquier número de teléfono, fijo o móvil de otra operadora.

Aunque Airtel no ofrece la capacidad de desvío en su prepago (hacia ningún número móvil o fijo), lo que no teníamos en cuenta era que Amena ya venía ofreciendo esta posibilidad para sus prepago y, gracias a los acertados comentarios a la noticia, reconocemos el error (perdón a los "amenianos" ;-) y desde aquí os explicamos un poco más sobre cómo lo hace.

Amena distingue tres tipos de desvío, tanto para sus móviles de contrato como de prepago, y la activación / desactivación se realiza a través de una secuencia:

  • Si tu móvil Amena esta apagado o fuera de cobertura:
    - Secuencia de activación: * * 62 * número_de_teléfono # (Tecla de llamada)
    - Secuencia de desactivación: # # 002 # (Tecla de llamada)

  • Si el móvil Amena comunica:
    - Secuencia de activación: * * 67 * número_de_teléfono # (Tecla de llamada)
    - Secuencia de desactivación: # # 002 # (Tecla de llamada)

  • Si no deseas o no puedes atender la llamada:
    - Secuencia de activación: * * 61 * número_de_teléfono * * tiempo_de_espera # (Tecla de llamada)
    - Secuencia de desactivación: # # 002 # (Tecla de llamada)

    ( El tiempo de espera son los segundos que deseas que tu móvil suene hasta que se realiza el desvío, como mínimo 5 y como máximo 30 )


Supplementary Services Data Services
Call Forward - Unconditional SMS - MO
Call Forward - On Busy SMS - MT
Call Forward - On No Reply SMS Cell Broadcast
Call Forward - On Not Reachable Data Asynch. 9600bps - MO
Call Forward - Forbidden Data Asynch. 9600bps - MT
Call Waiting Data Synch. 9600bps - MO
Call Hold Data Synch. 9600bps - MT
Multi Party Calling PAD Access 9600 bps - MO
CLIP PAD Access 9600 bps - MT
CLIR Transparent Data
COLP Automatic Facsimile Grp 3 - MO
COLR Automatic Facsimile Grp 3 - MT
Operator Controlled Barring
Operator Determined Barring
Barring All Calls
Barring Incoming Calls
Barring Incoming Calls When Abroad
Barring International Calls
Barring International Calls Except to HNC
DTMF Signalling
Voice Mail with Callback
Voice Mail with SMS Notification
Completion of Calls to Busy Subscribers Menu Superior

Menu Superior
Retevision Movil S.A GSM 1800
has active roaming agreements with the following network operators:

Andorra
S.T.A
Austria
Connect Austria
max.mobil. Telekommunikation Service GmbH
MobilKom Austria AG GSM 1800
MobilKom Austria AG GSM 900
Belgium
Belgacom Mobile
KPN Orange Belgium NV/SA
Czech Republic
RadioMobil A.S
Denmark
Tele-Danmark Mobil A/S
Egypt
Misrfone Telecommunications Co.
France
Bouygues Telecom
Germany
E-Plus Mobilfunk GmbH
Viag Interkom
Greece
COSMOTE
Panafon S.A
STET HELLAS
Hong Kong
SmarTone Mobile Comms Ltd GSM 1800
SmarTone Mobile Comms Ltd GSM 900
Italy
Telecom Italia Mobile GSM 1800
Telecom Italia Mobile GSM 900
Luxembourg
Millicom Luxembourg S.A 1800
Millicom Luxembourg S.A 900
Netherlands
Ben Netherlands B.V
Libertel Netwerk B.V
Telfort B.V
Poland
PTK Centertel
Portugal
Optimus Telecomunicacoes, S.A GSM 1800
Optimus Telecomunicacoes, S.A GSM 900
Telecel Communicacoes GSM 1800
Telecel Communicacoes GSM 900
Telecomunicacoes Moveis Nacionais S.A GSM 1800
Telecomunicacoes Moveis Nacionais S.A GSM 900
Romania
MobiFon S.A
Russia
"KB Impuls" - GSM 1800
"KB Impuls" - GSM 900
Mobile Telesystems
Slovak Republic
EuroTel Bratislava a.s GSM 900
Sweden
Europolitan AB
Telia AB
Switzerland
Orange Communications S.A
Swisscom GSM 1800
Swisscom GSM 900
United Kingdom
BTCellnet
One 2 One
Orange PCS Ltd
Vodafone AirTouch Plc

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  • Después de realizar la recarga ( 10.000 o dos de 5.000 ) llamas al 1470 y les dices que quieres conseguir el código de desbloqueo, ellos te dan otro número de teléfono , llamas a ese número y se lo vuelves a contar, comprueban que has realizado  la recarga y si todo está correcto te piden el IMEI del teléfono para calcular el código de desbloqueo y ya esta.

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linea.gif (2320 bytes)Menu Superior
WAP con GsmSpain
Página de inicio: http://www.gsmspain.com/wap/index.wml
Tipo de conexión: Continua
Portador: Datos
Número de acceso: +34 656 200111
Dirección IP: 10.132.61.10
Autentificación: Normal
Tipo de Llamada de datos: RDSI
Velocidad de llamada: 9.600
Nombre de usuario: Cliente
Contraseña: Amena

Gracias a   http://www.gsmspain.com

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 ROAMING Información Oficial



¿QUÉ ES EL ROAMING INTERNACIONAL?
Roaming Internancional, también conocido como cobertura internancional, es el servicio por el cual usted puede llevarse su móvil al extranjero para recibir y realizar llamadas, enviar y recibir mensajes de texto. Porque la libertad no tiene fronteras.

LLÉVESE SU MÓVIL AMENA DE VIAJE!
Con este servicio podrá utilizar su móvil cuando se vaya de viaje. Con toda la comodidad del mundo. Válido tanto si tiene Contrato como si tiene Tarjeta Amena. Además con la Tarjeta Amena podrá recibir llamadas y enviar y recibir mensajes de texto desde el primer momento, sin necesidad de solicitarlo. Compruebe lo fácil que es utilizar este servicio que le ofrece Amena.

SOLICITARLO ES TAN FÁCIL COMO UTILIZARLO
Llame al servicio gratuito de Atención al Cliente 1470 y le dirán cómo activarlo. Le recomendamos que realice la solicitud de Roaming Internacional con al menos 10 días de atelación al inicio de su viaje.

RECIBIR LLAMADAS EN EL EXTRANJERO ES ASÍ DE FÁCIL
Conecte su móvil y este seleccionará automáticamente una red asociada a Amena. Si no se selecciona una red automáticamente o usted quiere elegir otra, debe configurarla manualmente en el menú de su móvil. (consulte el manual de instrucciones de su teléfono).

Las personas que le llamen marcarán el mismo número qué cuando usted está en España.

¿CÓMO REALIZAR LLAMADAS DESDE EL EXTRANJERO?
Para efectuar cualquier llamada simplemente deberá marcar:
+ (prefijo del país) (nº de teléfono completo, prefijo incluido) envío.

Ej: si quiere llamar al nº 1234567 de Madrid, tendría que marcar:
+ 34 911234567 envío

Si quiere llamar a otro móvil de Amena, tendría que marcar:
+ 34 656 123456 envío

Si quiere llamar al Servicio de Atención al Cliente marque:

+ 34 656 001470 envío


¿CÓMO ESCUCHAR SUS MENSAJES DEL BUZÓN DE VOZ DESDE EL EXTRANJERO?
Para escuchar lso mensajes marque:
+ 34 656 242 242 envío

Se le pedirá la clave de acceso. Si no la ha modificado, desde el primer momento su clave de acceso es 1111.

¿CÓMO ENVIAR MENSAJES DE TEXTO DESDE EL EXTRANJERO?
El envío y la recepción funcionan igual que desde España. Recuerde que debe maracr +34 antes del número del móvil español. Así de fácil.



TARIFAS
Los precios de sus llamadas en el extranjero estarán en función del país visitado y operador seleccionado. Cuando reciba una llamada estando fuera de España, usted pagará el tramo internacional de la llamada y la persona que le llama el tramo nacional. Todas las llamadas que realice y reciba en el extranjero aparecerán en su factura Amena.

PAISES:

Alemania
Andorra
Australia
Austria
Azerbaiyan
Bahrein
Bélgica
Canadá
Chequia
Chile
Chipre
Costa de Marfil
Croacia
Dinamarca
EE.UU.
Egipto
Eslovaquia
Eslovenia
Estonia
Filipinas
Finlandia
Francia
Georgia
Grecia
Holanda
HongKong
Hungría
Irlanda
Islandia
Islas Mauricio
Israel
Italia
Jordania
Letonia
Líbano
Lituania
Luxemburgo
Macao
Macedonia
Marruecos
Mauricio
Namibia
Noruega
Nueva Zelanda
Polonia
Portugal
ReinoUnido
Rumania
Rusia
Singapur
Suecia
Suiza
Suráfrica
Tailandia
Taiwan
Túnez
Turquía
Ucrania


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